고객 관점의 행사 설계 : 쿠킹클라스 사례

오프라인 이벤트에 모객하는 것은 쉽지 않습니다. 특히 프리미엄 식품을 즐기는 소비자 층을 한곳에 모으는 것은 정말 쉽지 않고, 이들이 행사에 참여해서 그 경험에 만족하고, 주변 고소득층 고객에 이 경험을 전파하도록 하는 것은 더욱 쉽지 않습니다.


배우는 것이 고객 입장에서 정말 그렇게 중요할 까요? 다른 요소들, 경험하지 못했던 멋진 공간, TV에서나 볼 수 있었던 멋진 쉐프, 소셜미디어에 올리고 싶은 인생 사진의 제공 등 그들의 관점에서 설계할 때 성공하는 행사가 나오고, 단발성이 아닌 계속 성공하는 이벤트가 될 수 있습니다.


[당사가 진행한 쿠킹클래스의 공간 사진. 2019년 방콕/태국]


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