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Designing an event from a customer's perspective: Cooking class example

It is not easy to invite you to an offline event. In particular, it is not easy to bring together consumers who enjoy premium food in one place, and it is not easy for them to participate in the event and be satisfied with the experience, and spread it to high-income customers around them.

Is learning that important from a customer's point of view? When designing from their points of view, such as other elements, unexperienced great spaces, great chefs have seen on TV, and life pictures they want to post on social media, it can be a successful event, not a single event, but a continuous success.

오프라인 이벤트에 모객하는 것은 쉽지 않습니다. 특히 프리미엄 식품을 즐기는 소비자 층을 한곳에 모으는 것은 정말 쉽지 않고, 이들이 행사에 참여해서 그 경험에 만족하고, 주변 고소득층 고객에 이 경험을 전파하도록 하는 것은 더욱 쉽지 않습니다.

배우는 것이 고객 입장에서 정말 그렇게 중요할 까요? 다른 요소들, 경험하지 못했던 멋진 공간, TV에서나 볼 수 있었던 멋진 쉐프, 소셜미디어에 올리고 싶은 인생 사진의 제공 등 그들의 관점에서 설계할 때 성공하는 행사가 나오고, 단발성이 아닌 계속 성공하는 이벤트가 될 수 있습니다.

[A photo of our cooking class] 2019 Bangkok/Thailand]

[당사가 진행한 쿠킹클래스의 공간 사진. 2019년 방콕/태국]



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